Les points essentiels

✔ Taux bloqués dès la validation de la commande
✔ Taux nets, sans commission ajoutée
✔ Aucune donnée bancaire transmise sur le site
✔ Livraison intégralement assurée
✔ Devises réellement disponibles
✔ Plus de 70 devises étrangères
✔ Service de change depuis 1987
✔ Site Internet en ligne depuis 2001

1. Garantie sur le taux
Votre taux est garanti dès la validation de votre commande.
Dès que votre commande ou votre réservation est enregistrée sur Yes Change, le taux de change est définitivement fixé. Même si les marchés évoluent ensuite, votre cours reste inchangé.
Tous nos taux sont affichés nets, sans commission ajoutée.

Vous connaissez donc dès votre commande le montant exact de devises que vous recevrez.

2. Vérification de la commande
Chaque commande est vérifiée par notre équipe avant son expédition ou sa mise à disposition afin de garantir sa conformité.

 
3. Paiement sécurisé
Le règlement s'effectue exclusivement par virement bancaire. Aucune donnée de carte bancaire n'est transmise ou stockée sur notre site. Cette solution offre un niveau élevé de sécurité pour votre transaction.

Le virement bancaire permet également d'éviter la transmission d'informations sensibles telles que les numéros de carte bancaire sur Internet.

4. Livraison
Vos devises sont expédiées en Valeur Déclarée par La Poste, dans un emballage sécurisé. Chaque expédition est assurée à hauteur de la valeur des devises transportées.

5. Disponibilité
Nous ne proposons jamais à la vente des devises que nous ne sommes pas en mesure de fournir.
Grâce à une gestion rigoureuse de nos stocks, les devises proposées sur notre site correspondent à des disponibilités réelles, ce qui nous permet de préparer rapidement votre commande.

6. Plus de 20 ans de présence en ligne
Yes Change est le service Internet de Change & Collection, spécialiste du change manuel depuis 1987, présent sur Internet depuis 2001. Cette expérience, acquise depuis près de quarante ans dans le change manuel et depuis plus de vingt-cinq ans sur Internet, constitue l'un des fondements de la confiance accordée par nos clients.

7. Une équipe à votre écoute
Avant, pendant ou après votre commande, notre équipe est disponible par téléphone ou par e-mail pour répondre à vos questions.

Questions fréquentes

Mon taux peut-il changer après ma commande ?
Non. Une fois votre commande validée, le taux est définitivement bloqué.

Comment mes devises sont-elles expédiées ?
Par Valeur Déclarée de La Poste ou par un transporteur agréé, avec assurance couvrant la totalité de la valeur expédiée.

Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
L'expédition est assurée. En cas de perte ou d'avarie couverte, la valeur de l'envoi est prise en charge intégralement.

Puis-je contacter un conseiller ?
Oui. Notre équipe est disponible par téléphone ou par e-mail pour répondre à vos questions.

Pourquoi choisir Yes Change plutôt qu'un autre bureau de change ?
Parce que Yes Change est transparent et combine des taux bloqués dès la commande, l'absence de commission ajoutée, des devises réellement disponibles, une expédition assurée, ainsi que l'expérience de Change & Collection, spécialiste du change manuel depuis 1987.