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Le change à notre guichet

>> Quelles sont les démarches pour acheter des devises ?

Nous vous invitons à:
1/ Transmettre votre commande par mail, fax ou téléphone, en indiquant votre date de passage, et vos desideratas de coupures.

2/ Venir chercher vos devises comme convenu. L’usage dans notre activité veut que nous échangions du cash contre des devises et vice versa. Aussi, nous vous remercions de prévoir un règlement en espèces.

Bien entendu, vous pouvez aussi acheter des devises sans les avoir réservées préalablement. Dans tous les cas, annoncez-vous Yes Change pour obtenir les meilleures conditions.

CONSEIL : Lors de votre commande, indiquez nous votre destination. Pour certaines, le choix des coupures est important : En Asie, il vous faut des dollars en très bel état, en Russie, le nouveau modèle de dollar (contenant de nouvelles sécurités) est préférable aux coupures des émissions précédentes, etc.…



>> Quels sont les délais de livraison pour un achat à distance ?

Pour un achat de devises à distance, nous prévoyons un délai d’une semaine entre le départ de votre règlement par virement bancaire et la livraison de vos devises.

Dès réception de votre règlement, comptez un délai de 1 à 3 jours, nous sommes en mesure de vous expédier les devises qui vous parviennent entre 1 et 3 jours plus tard. Le délai généralement constaté est donc inférieur à une semaine.

CONSEIL : La vente à distance sur Yes Change est un service pratique et performant malgré les frais d’expédition. Les délais sont très courts pour un règlement par virement. Néanmoins, pour la tranquillité de tous, ne vous laissez pas surprendre par le temps, commandez le plus tôt possible. Pendant les périodes de fêtes, de jours fériés et de ponts, les délais d’acheminement et de livraison peuvent être plus longs qu’en temps normal. Pensez à prendre les devants.


>> Peut on commander les coupures que l’on souhaite ?

OUI . Nous sommes à l’écoute de vos besoins. Vous pouvez donc commander ce que vous souhaitez et nous transmettre un détail très précis des devises désirées.

CONSEIL : Pensez à nous demander aussi des petites coupures. Elles sont utiles pour faire l’appoint et pour les pourboires. De même, si dans de nombreux pays, le dollar US est roi, n’hésitez pas à prendre quelques billets en devise locale pour pouvoir payer un premier taxi sans avoir à changer en arrivant à l’aéroport.



>> Comment s’effectuent les règlements pour acheter des devises ?

A nos guichets :

- ESPECES : Le mode de règlement usuel dans notre activité est le cash.

- CARTE BANCAIRE : Nous vous offrons la possibilité de régler par carte bancaire à nos guichets. Cependant vu l’importance des frais financiers, nous sommes contraints de les répercuter. Toute opération réglée par carte fait donc l’objet d’une majoration de 1%. Les achats par correspondance ne peuvent pas faire l'objet d'un règlement par carte.

Pour les achats par correspondance :

VIREMENT BANCAIRE : Simple, rapide et totalement sécurisé, vous nous faites parvenir un règlement par virement. Vous ne transmettez aucune information bancaire, il vous suffit d’imprimer une demande de virement, de la compléter et de la transmettre à votre banque ou, d’effectuer vous-même le virement à partir de chez vous.


>> Peut-on régler par carte bancaire au guichet ?

OUI, c'est possible mais moyennant une majoration de 1% correspondant aux frais bancaires.