+33 1 42 60 00 35

Questions diverses

>> Peut on vendre des devises par correspondance ? Comment vous les faire parvenir ?

Vous pouvez nous envoyer vos devises par courrier, en recommandé jusqu’à 600 EUR.

Pour les valeurs supérieures nous vous invitons à nous contacter au 01 42 60 00 35. Nous vous expliquerons comment procéder pour nous faire parvenir vos devises simplement, d’une manière sécurisée et assurée.

A réception et après vérification des billets, nous éditerons votre facture et nous vous enverrons un paiement en espèces, expédié en Recommandé ou en Valeur Déclarée de la Poste,  minoré des frais de port de 6 à 15 € selon le montant expédié. Ce pli sera expédié à l'adresse que vous nous aurez indiqué sur le formulaire d'envoi de devises que vous pouvez télécharger ici.

ADRESSE D’EXPEDITION :
Change et Collection :
1 rue Rouget de Lisle,
75001 PARIS.
Tél. : 01.42.60.00.35

RAPPEL : N’oubliez pas de joindre à votre envoi :
1- Une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, recto, verso.
2- Le formulaire d’envoi de devises à télécharger.




>> Les prix indiqués sur le site sont ils nets de commission et de frais ?

OUI : Tous nos prix, cours et taux de change sont nets. Ils vous indiquent les valeurs réelles à prendre en compte pour vos opérations de change dans nos bureaux parisiens. Il n’y a ni frais de dossier, ni commission, ni courtage à rajouter, donc pas de mauvaise surprise. Les seuls frais encourus le sont pour les règlements par carte bancaire à notre guichet. Dans ce cas, nous répercutons les frais bancaires de 1%.


>> Quelles sont nos coordonnées ?

Vous avez toutes les informations (adresses, téléphones, emails, plans d’accès, horaires) concernant nos bureaux sur la page « Contacts » .

CONSEIL : N’hésitez pas à nous contacter pour poser vos questions, demander conseil et faire part de vos remarques par téléphone : 01 42 60 00 35 ou par mail.


>> Combien font X Euros en Dollars, Yens , Livres ou autres devises ?
>> Combien font X dollars, Yens, Livres ou autres devises … en Euros ?

Nous vous proposons un simulateur pour vos opérations.
Vous pouvez convertir des Euros en devises ou, des devises en Euros. Les cours utilisés par le convertisseur, sont les cours réels de transaction, ils vous indiquent ce que vous coûtent ou vous rapportent réellement vos devises en les négociant dans nos bureaux parisiens.

CONSEIL : N’hésitez pas à utiliser le simulateur de Yes Change pour comparer le résultat avec votre changeur habituel. La démarche devrait être enrichissante…


>> Y a t’il un montant maximum en devises pour sortir du territoire ?

Il n’existe pas de montant maximum de devises pour sortir du territoire. En revanche à partir de 10.000 EUR par personne (ou son équivalent en devises), les sommes, titres ou valeurs doivent faire l’objet d’une déclaration en douane .

CONSEIL : Certains pays, à la recherche de devises fortes, limitent l’importation de leur propre monnaie. Renseignez vous auprès de nos conseillers.


>> Reprenez vous les anciennes devises européennes ?

OUI. Ces devises n’ont plus cours, même la Banque de France ne les traite plus. Cependant nous en rachetons la plupart. Vous pouvez consulter la liste des devises Européennes échangeables avec Yes Change.

CONSEIL : Ne vous débarrassez pas hâtivement de vos anciens billets. Consultez nous avant de le faire. Nous rachetons beaucoup de billets périmés ou mutilés. Pour certaines devises, nous effectuons aussi le rachat des pièces de monnaie.


>> Quelle devise prendre pour ma prochaine destination ?

Si vous ne connaissez pas la devise nécessaire pour votre prochain voyage, nous vous invitons à consulter nos fiches « Billets du monde ».

Vous ferez la connaissance des billets et pièces ayant cours légal sur place ainsi que des conseils sur la devise à emporter.

Sur un simple appel au 01.42.60.00.35, nos conseillers peuvent aussi vous aider dans vos choix.


>> Peut-on venir acheter des devises à vos guichets sans les avoir commandées avant ?

Vous pouvez vous rendre à nos guichets sans avoir commandé préalablement.

Cependant nous vous invitons, dans la mesure du possible à nous contacter à l’avance.

Une simple réservation en ligne, ou un simple appel téléphonique vous permettent de nous transmettre vos desideratas de coupures et sont pour vous la garantie de trouver toutes vos devises prêtes et disponibles le jour de votre venue.

Vous nous contactez au 01 42 60 00 35, nous enregistrons votre commande et vos desideratas et nous nous assurons de la disponibilité de vos devises pour le jour de votre passage.